コーチングは、簡単に言うと 「コーチングは行動をひきだし結果をつくるためのコミュニケーション技法」 です。

日本でも有名なコーチの一人榎本英剛さんは、コーチングをこのように定義しています。
「コーチングとは、一言でいえば『個人の自己実現をサポートするシステム』です。」
〜『部下を伸ばすコーチング』（ PHP 研究所）より〜

岸英光さんは、
「 コーチングは、コミュニケーションを通じて、相手が成し遂げたいことを見つけ出し、どうやったら実現できるかを探究し、行動を促し、実際に結果を創りだすことをサポートするスキル」　
〜『コーチング・センスが身につくスキル』あさ出版より〜

ティモシー・ガルウェイは、 　
『会話や人間としてのあり方を通じて、クライアントが本人の望む目標に向って、本人の満足のいく方法で進むことを促進する環境を生み出す技術である』　
〜『新インナーゲーム』日刊スポーツ出版より〜
と定義しています。

つまり、コーチングとは、人が能力を発揮するようになったり、行動のとり方が全く変わってくるようにサポートするコミュニケーションの 技法なのです。
コーチングといえば、よく上司・部下との関係において有効だということが言われていますが、ビジネスにおいては上司が部下の能力を引き出したり行動を促したりするのに有効であるだけで、実はどんな人間関係にも有効に使っていくことができるのです。
最近では、親子関係への導入が進み、母親が子どもにコーチング的な会話をすることで、子どもの能力の芽を開かせていくことができたり、今までできなかった行動ができるようになったりすると注目されてきています。
そのほか、友人関係、恋愛関係にも有効で、お互いの関係がより深まったり、発展したりとさまざまな効果を生み出しています。

「コミュニケーション技法」は、コーチングだけでなく、カウンセリング、メンタリング、ヘルピング、アファメーション、等さまざまなものがあります。それぞれの技法によって、得られる結果・成果は違います。

たとえば、カウンセリングは「心を癒すことが」が目的なので、受けた結果として「癒し」や「気づき」が得られます。しかし、コーチングでは「癒し」を得ることは期待できません。コーチングの目的は、「個人の能力を引き出し、自己実現をするサポートをすること」ですので、カウンセリングで扱うような心理的な問題は扱わないからです。

コーチングでは心理的、内面的なことを掘り下げるかわりに「分別」をして、実際の「行動」を引き出していきます。
そして、引き出された「行動」を続けていくことによって、いつの間にか心理的な問題も解消していた、ということはよくあります。

たとえば、日常生活で、うまくいかない仕事、うまくいかない人間関係、うまくいかない恋愛などがあったとき、一人であれこれ考えたり、思い煩うことで「悩み」になっていきます。それを「分別」して、「行動」に移していくうちに悩みが解消してしまうことはよくあるのです。そのことによって、人間関係がよくなったり、仕事のスピードが上がったり、成果を出せるようになったり、新しい能力を発揮できたり、 などさまざまな結果が得られるのです。

つまり、コーチングの特徴の 1 つは、いかに人が行動をとめるかという人間の心理メカニズムに注目し「分別」をして、徹底的に 「行動を引き出す」 会話をしていくことにあります。

コーチングで得られる効果は多岐にわたります。コーチングを受けた結果としては、質・量ともに追求される必要があります。

【目標】具体的で分析可能な結果の変化
◇人数、金額、大きさetcの数値の変化（ex.売上増加、顧客増加等）
◇時間の短縮（ex.目標の早期達成、技術上達の速度の変化等）

【目的】行動・結果の質的な変化
◇ 自主性・責任・創造性 ・自立・目的意識・対人影響力・本来の自分誇り・イキイキさ・ バイテリティー・チャレンジ ・ 意図・創造性･明確さ・パートナーシップ

仕事生活
■会社の上司・部下などと関係を改善する
■仕事で効率よく結果を出すことができる
■自分の本当にやりたいことが発見できる
■今まで不可能だと感じていたことに可能性が見出せる
■ 仕事で成果を出したり成功をする 　　など

プライベート
■夫婦や親子の会話がスムーズになる
■子供のやる気を会話で引き出すことができる
■友人との信頼関係が深まる、付き合うのがラクになる
■欲しいモノを手に入れる　　　など