リーダーのためのコミュニケーション研修 体験プログラム
1日目「人の行動を引き出すコミュニケーションを身に付ける」
10:00 12:00
1)組織を動かすためのリーダーシップとは ・特徴体質を継続させるパラダイム ・行動を変革させるには ・ パラダイムシフトに起きる障害
2)リーダーにコミュニケーション能力が必要な理由 ・ コミュニケーションが影響を与える範囲 ・ ティーチングの限界
13:00
18:00
3) 1.自立を促し、行動を引き出す会話の技術 2.行動や結果にアクセスすることの重要性(10項目) 分別する、明確にする、完了する、クリアにする、立場を 使い分ける、深い次元の聴く、自立を支援する、感情を おいておく、パートナーシップを意識する、 プロ意識(責任や貢献)を作り出すスキル
4)実践、ロールプレイ
・レクチャー ・実践
2日目「伝える」
9:00 12:00
1)復習・質疑応答、 2)「伝える」 1.コミュニケーションで何が伝わっているか 2.「バーバル」「ノンバーバール」の違い 3.コミュニケーションで創れるもの 自主性・自立・責任・生き生きさ・健全な人間関係 立場等 etc
17:00
3)Iメッセージ 1.BE WITH 2.背景・具体的事実・具体的影響・偽らざる気持ち を「知る」
4)実践ロールプレイ ・ケーススタディ
5)まとめ・質疑応答
・実践