〜営業マン向けコミュニケーショントレーニング研修〜
研修 1日目
10:00
12:00
1)営業マンのパラダイム 現状把握 売りたいのに売れない営業の本当の原因を探る
2)行動・結果に結びつく構造を知る
13:00
15:00
18:30
3)現状把握 〜現在地点をはっきりさせる〜 今の自分に起きていること 4)目標の再設定 〜どこに行きたいかを明確にする〜 1.意図の創作 2.目的・目標の明確化
5)問題の発見 〜行動・結果を止めている原因を探る〜 抵抗・成功恐怖への自覚等
6)プロジェクトシートの作成 @意図を明確にする Aプロジェクトシートのチェック、結果が出る明確さ B現実化の構造を創る、達成の構造 C達成の構造 D成果の確認 E承認と完了
・レクチャー ・実践
研修 2日目
9:00 12:00
1)対人関係(対お客様)の今までのパターンを変換する コミュニケーションの基礎 BE with(いっしょにいる)ワークを深まる (洞察力、信頼関係、安全な場つくり)
18:00
2)「聴く」をブラッシュアップする その1 1.クリアリング 2.ペーシング 3.ペース&リード 4.承認 5.共感的な聴き方
2)「聴く」をブラッシュアップする その2 コーチングの質問技術 聴き方とは 相手の問題解決を促す 相手の状態を明確にする
5)まとめ・質疑応答