営業マン向けコミュニケーション研修

研修カリキュラム

研修 1日目

時間 内容

10:00






12:00

1)講師紹介、研修のねらいと特徴

2)これからのストレスマネジメント
・「外的ストレス」を「内的ストレス」にしない心を育てる
・「心のあり方」について
・ストレスへの対処はなぜ機能しないのか

3) ストレスが生まれるメカニズムとは(大脳生理学的視点より)
・ストレスのしくみ
・ もともと矛盾を抱える私たち

4)自分を内側から蝕むメカニズムとは
・「不完了」というストレス
・簡単にできるメカニズムからの脱出 <体験ワーク>

昼食

13:00






17:00

5)心の耐性(メンタルタフネス)を高めるセンス@
・ 外的ストレスから内的ストレスが生まれるしくみ
・ 分別をする
・ 現実に適切に対応できる力とは
<体験ワーク> 〜分別をするワーク〜

6)心の耐性(メンタルタフネス)を高めるセンスA
・自分のアイデンティティを確立する
・ 意図とは 
<体験ワーク> 〜意図を創るワーク〜

7) 個人と組織に有効なコミュニケーション
・ カウンセリングマインドのコミュニケーション
・ プラスのストローク、マイナスのストローク
・ 深いレベルで相手を受け取るコミュニケーション
<体験ワーク>

研修は、基本的にスクール形式で進めていきますが、体験ワークではその場で二人組みになっていただきます。 当日の準備はホワイトボードのみで結構です。